Policy di reso

I prodotti comprati presso Shop Di Donato possono essere resi entro 14 giorni dalla ricezione della spedizione. Durante questo periodo, puoi provare il prodotto ed esaminarlo proprio come faresti in un negozio fisico. Il prodotto dev’essere nella stessa condizione in cui l’hai ricevuto e senza nessun tipo di danno. Puoi tirar fuori il prodotto dalla scatola, a meno che il packaging sia sigillato.

Per la richiesta di reso puoi inviare una mail a: info@didonatosas.com. Per favore nota che devi spedire i prodotti indietro entro 14 giorni da quando ci hai informato.

Dopo aver ricevuto la tua spedizione di reso, faremo un’ispezione dei prodotti resi e inizieremo a processare il tuo rimborso. Il denaro sarà rimborsato nello stesso modo in cui è stato effettuato il pagamento nel momento dell’acquisto, a meno che preferisci un altro metodo. Il rimborso verrà pagato entro 7 giorni.

*I costi del reso sono a carico dell’acquirente che decide in maniera autonoma a quale corriere affidare la spedizione, dovendo fornire il codice di tracciamento una volta effettuato.